Umbuchung, Storno, ...
Umbuchungen sind ein kostenloses Service für Sie, um Ihnen kurzfristige Anpassungen Ihrer Buchung und somit eine frühzeitige Buchungen zu ermöglichen, die Ihnen einen Platz sicher und uns die Disposition erleichtert. Umbuchungen auf einen nördlicheren Einstieg sind immer möglich. Umbuchungen auf einen südlicheren Einstieg und auf einen anderen Tag auf Anfrage. Bitte auf alle Fälle möglichst rasch Bescheid geben.Falls Sie von der Buchung zurücktreten möchten oder müssen, geben Sie uns bitte ebenfalls möglichst rasch Bescheid. Bis zu 7 Tagen vor dem Termin des Angebots ziehen wir Ihnen lediglich unsere eigenen Kosten von 20 % des bezahlten Preises von der Rücküberweisung ab. Bei Rücktritt zwischen dem 6. und 4. Tag vor dem Termin des Angebots müssen wir aus logistischen Gründen leider 50 % abziehen. Bei Rücktritt ab dem 3. Tag vor dem Termin des Angebots kann die Kapazität in der Regel nicht mehr angepasst werden und es ist somit keine Rücküberweisung möglich. Bitte geben Sie uns aber trotzdem Bescheid.
Haftungsumfang:
Es wird im Rahmen der gesetzlichen Sorgfaltspflicht für die ordnungsgemäße Durchführung des Beförderungsvertrages gesorgt. Die entsprechenden Lizenzen und Konzessionen sowie die gesetzlich vorgesehen Versicherung sind vorhanden. Auf jeden Fall ist die Haftung und eventuelle Schadenersatzpflicht auf den zweifachen anteilsmäßigen Beförderungspreis beschränkt. Ausserdem wird nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeite gehaftet. Eine Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ist jedenfalls ausgeschlossen. Es wird nicht für Schäden an Personen oder Sachen gehaftet, die auf ein schuldhaftes Verhalten (Vorsatz oder Fahrlässigkeit) des Fahrgastes zurückzuführen sind sowie jene die auf höhere Gewalt oder Zufall usw. zurückzuführen sind. Auch für Folgen von Verspätung (z. B. dass ein Anschluss verpasst wird) wird nur im Fall von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit gehaftet. Auf keinen Fall gibt es eine Haftung bei höherer Gewalt (bspw. Stau, etc.) oder Zufall, Verspätung des Fahrgastes bei der Abfahrt oder ähnlichem, bei technischen Defekt des Fahrzeuges usw. Bei sehr kurzfristigen Buchung mit weniger als 3 Tagen Vorlauf behalten wir uns vor die Buchung einseitig abzusagen, auch wenn sie vom System automatisch bestätigt werden, weil das System bei gleichzeitiger Buchung der letzte Plätze mitunter nicht unterscheiden kann, wer als erster und wer als zweiter gebucht hat und beide Buchungen annimmt. Wir bitten um Verständnis.