Riprenotazione, cancellazione, ...
Le riprenotazioni sono un servizio gratuito che le consente di apportare modifiche all'ultimo minuto alla sua prenotazione e quindi di prenotare in anticipo, assicurandole un posto a sedere e facilitando la nostra programmazione. Le riprenotazioni verso un punto d'imbarco più a nord sono sempre possibili. Su richiesta, è possibile modificare la prenotazione verso un punto d'imbarco più a sud e verso un altro giorno. Se desidera o deve cancellare la sua prenotazione, la preghiamo di comunicarcelo il prima possibile. Fino a 7 giorni prima della data dell'offerta, dedurremo dal rimborso solo i nostri costi, pari al 20% del prezzo pagato. Per le cancellazioni tra il 6° e il 4° giorno prima della data dell'offerta, purtroppo dovremo detrarre il 50% per motivi logistici. In caso di cancellazione a partire dal 3° giorno prima della data dell'offerta, di solito non è più possibile adattare la capacità e quindi non è possibile effettuare alcun rimborso. Tuttavia, la preghiamo di comunicarcelo comunque.

Ambito di responsabilità:
La corretta esecuzione del contratto di trasporto è garantita nell'ambito dell'obbligo legale di diligenza. Sono in vigore le relative licenze e concessioni, nonché le assicurazioni previste dalla legge. In ogni caso, la responsabilità e l'eventuale obbligo di risarcimento danni sono limitati al doppio del prezzo di trasporto proporzionale. Inoltre, la responsabilità è ammessa solo in caso di dolo o colpa grave. La responsabilità per negligenza lieve è esclusa in ogni caso. Non è ammessa alcuna responsabilità per danni a persone o cose causati dal comportamento colposo del passeggero (dolo o negligenza) o per danni causati da forza maggiore o coincidenza, ecc. Anche la responsabilità per le conseguenze di un ritardo (ad esempio, la perdita di una coincidenza) è ammessa solo in caso di dolo e colpa grave. In nessun caso sarà accettata la responsabilità in caso di forza maggiore (ad es. ingorghi stradali, ecc.) o di coincidenza, ritardo del passeggero alla partenza o simili, difetti tecnici del veicolo, ecc. In caso di prenotazioni a brevissimo termine, con meno di 3 giorni di preavviso, ci riserviamo il diritto di cancellare unilateralmente la prenotazione, anche se confermata automaticamente dal sistema, perché a volte il sistema non riesce a distinguere chi ha prenotato per primo e chi per secondo e accetta entrambe le prenotazioni. Chiediamo la vostra comprensione.